Faqs

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Grand Seiko

หากต้องการทราบข้อมูลหรือขอความช่วยเหลือ
กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทาง chat box หรือ โทรมาสอบถามที่

02-255-1245 ต่อ 515 หรือ 520
วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 8.30น. -17.30น (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)  ทางเรายินดีให้ความช่วยเหลือคุณ

ผลิตภัณฑ์ของเรา

คุณสามารถค้นพบผลิตภัณฑ์ทุกคอลเลกชั่นของ Grand Seiko ได้โดยคลิกที่แท็บ คอลเลกชั่น

หรือ ค้นหาผลิตภัณฑ์ บนเว็บไซต์ https://grandseikoboutiquethailand.com/

หากคุณต้องการแจ้งซ่อมผลิตภัณฑ์ Grand Seiko กรุณาแจ้งที่ บริการหลังการขาย
หรือ โทร ที่เบอร์ 02-255-1245 ต่อ 515 หรือ 520

การสั่งซื้อทางออนไลน์

เลือกผลิตภัณฑ์โดยคลิก BUY NOW โดยคลิกที่ « เพิ่มลงในถุงช้อปปิ้ง »

เสร็จแล้วให้ไปคลิกที่รถเข็นเพื่อตรวจสอบสินค้า

กดดูตะกร้าสินค้าเพื่อตรวจสอบข้อมูลสินค้า เช่น จำนวนของสินค้าแต่ละชิ้นในแต่ละรายการ

เมื่อเลือกสินค้าเรียบร้อยให้คลิกที่ปุ่ม “สั่งซื้อและชำระเงิน” เพื่อดำเนินการชำระเงิน

ลงทะเบียนโดยสร้างบัญชีผู้ใช้ของคุณเองโดยคลิกที่ สมัครสมาชิก หรือลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลและรหัสผ่านของคุณคลิกที่ เข้าสู่ระบบ

กรอกข้อมูลสำหรับการจัดส่ง ซึ่งประกอบด้วย ชื่อและที่อยู่ผู้รับ และเลือกวิธีจัดส่งที่คุณต้องการ

เลือกวิธีการชำระเงินพร้อมกรอกรายละเอียด

ตรวจสอบการสั่งซื้อของคุณให้เรียบร้อย กดปุ่ม “สั่งซื้อ” เพื่อดำเนินการชำระเงินในขั้นตอนต่อไป

กด “สมัครสมาชิก” เพื่อสร้างบัญชีของฉัน

กำหนด Username ใส่อีเมลสำหรับลงทะเบียน พร้อม password เมื่อใส่ข้อมูลครบให้กดที่ “ JOIN US”

ระบบจะทำการส่งอีเมลไป ให้ตรวจสอบรายละเอียดในอีเมล เป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอน

Grand Seiko จะส่งอีเมลถึงคุณในระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อ เพื่อแจ้งให้ทราบถึงแต่ละสถานะของคำสั่งซื้อของคุณ หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมหรือขอความช่วยเหลือ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

Grand Seiko ให้บริการช่องทางการชำระเงินเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า ได้แก่
 1. โอนผ่านธนาคาร
2. ชำระเงินผ่าน QR CODE PromptPay
3. ชำระผ่านบัตรเดบิต บัตรเครดิต Visa, Mastercard UnionPay และ JCB
4. ผ่อนชำระผ่านบัตรธนาคารกสิกรไทย 0% 10 เดือน หรือ ผ่อนผ่านบัตรอื่นๆ 0% 10 เดือน ได้แก่ บัตรธนาคารไทยพาณิชย์ บัตรธนาคารกรุงไทย บัตรธนาคารกรุงเทพ และ บัตรธนาคารกรุงศรี

ธุรกรรมทั้งหมดมีความปลอดภัย เว็บไซต์ของ Grand Seiko มีระบบการเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงิน Grand Seiko จะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตใดๆ

Grand Seiko ให้บริการจัดส่งในประเทศที่มีการสั่งซื้อทางออนไลน์ คุณสามารถให้เราจัดส่งไปที่จุดหมายปลายทางของท่านได้ โดยเรายังมีบริการ
1. ส่งผลิตภัณฑ์ไปที่บ้านโดยบริษัทขนส่งโลจิสติกส์ (TNT)
2. Click & Collect ซึ่งคุณสามารถเลือกมารับผลิตภัณฑ์ที่สาขาใดสาขาหนึ่งของ Grand Seiko ที่ให้บริการใกล้บ้านคุณ
3. จัดส่งโดยพนักงานขาย Grand Seiko โดยคุณสามารถเลือกวันที่จัดส่ง พร้อมระบุเวลา โดยจะนับไป 2 วันหลังจากวันที่สั่ง

สินค้าทุกชิ้นจะจัดส่งฟรีภายในประเทศไทยเท่านั้น โดยสินค้าของ Grand Seiko ทุกรายการจัดส่งตรงถึงมือโดยพนักงานของเรา โดยใช้ระยะเวลาจัดส่งสินค้า 1-2 วัน ในกรุงเทพฯ และปริมณฑล และ 3-5 วัน สำหรับต่างจังหวัด

ในกรณีมารับสินค้าที่ร้านด้วยตัวเอง กรุณาแสดงข้อมูลต่อไปนี้:
อีเมลยืนยัน
เอกสารแสดงตัวตนที่มีรูปถ่าย (หนังสือเดินทาง, บัตรประชาชน หรือใบขับขี่)
บัตรเครดิตที่ใช้ในการชำระเงิน

ในกรณีที่ให้ผู้อื่นมารับแทน กรุณาแสดงข้อมูลต่อไปนี้:

กรุณาแจ้งผู้มารับแทนให้นำอีเมลยืนยัน รวมทั้งเอกสารแสดงตัวตนที่มีรูปถ่ายของผู้ที่มารับแทน และเอกสารการมอบอำนาจพร้อมลายเซ็นของคุณเพื่อแสดงสำหรับการรับสินค้าแทน

การส่งซ่อมนาฬิกา

หากต้องการส่งซ่อมนาฬิกา Grand Seiko
กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทาง chat box หรือ โทรมาสอบถามที่

02-255-1245 ต่อ 515 หรือ 520
วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 8.30น. -17.30น (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)  ทางเราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุดครับ

หน่วย:บาท

ประเภทเครื่อง หมายเลขเครื่อง บริการเปลี่ยนถ่าน บริการล้างเครื่อง ภาษีและค่าขนส่ง (กรณส่งซ่อมญี่ปุ่น)*
Quartz ควอทซ์ 3F81, 8N65, 9581, 9587, ทุกรุ่นของซีรี่ย์ 4J, 8J, 9F
1,500
10,500
+7,000
Mechanical ออโตเมติก 1964, 1984, 3180, 4420, |4520, 4522, 4580, 5641, 5645, 5646, 5720, 5722, 6145, 6146, 6155, 6156, 6185, 6186, 6245, 6246, ทุก รุ่นของซีรีย์ 9S
13,500
+8,000</center
Spring Drive สปริงค์ไดร์ฟ 9R15, 9R65,9R66
15,500
+9,000
Spring Drive Chronograph สปริงค์ไดร์ฟแบบมี ระบบจับเวลา 9R86
27,500
+ 10,000
หมายเหตุ – ค่าบริการ Battery Package รวมถึงการเปลี่ยนถ่านและยางฝาหลัง และทดสอบกันน้ําแล้ว – ค่าบริการ Overhaul Package รวมถึงการถอด ตรวจสอบ/เปลี่ยนชิ้นส่วนของเครื่องที่เสียหายตามอายุใช้งาน ล้างเครื่อง หยอดน้ํามัน ประกอบกลับคืนด้วยความปราณีต ทดสอบกันน้ํา ปรับค่าความเที่ยงตรงตามมาตรฐาน Grand Seiko (6 ด้าน) รวมทั้งการขัดเงาเบื้องต้น เพื่อให้นาฬิกาดูใหม่รวมอยู่ในราคานี้แล้ว (ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้า) (สําหรับรุ่น Quartz ได้รวม Battery Package ไว้เรียบร้อยแล้ว)
ปัจจุบันการขัดสายและตัวเรือนจะทําด้วยเครื่อง Zaratsu โดยช่างที่ซานาญการพิเศษที่ได้ฝึกฝนจากญี่ปุ่นแล้วเท่านั้น
การให้บริการขัดสายและตัวเรือนจะเริ่มให้บริการเร็วๆ นี้

* ภาษีและค่าขนส่ง จะมีเฉพาะกรณีที่ต้องส่งไปให้บริการที่ประเทศญี่ปุ่นเท่านั้น (ราคาอยู่ในตารางที่ 1)
ระยะเวลาที่ต้องส่งไปญี่ปุ่นเพิ่มขึ้นอีกประมาณ 2 เดือน

บริษัทฯ เชื่อว่าแนวทางการบริการข้างต้น จะช่วยสร้างความมั่นใจในบริการหลังการขายของ GRAND SEIKO และสร้างความพึงพอใจให้กับท่าน

การกำหนดค่าที่จำเป็นสำหรับเว็บไซต์ Grand Seiko

เว็บไซต์นี้ได้รับการปรับประสิทธิภาพให้เหมาะกับเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุด

ดาวน์โหลด Internet Explorer เวอร์ชันล่าสุด

ดาวน์โหลด Firefox เวอร์ชันล่าสุด

การกำหนดค่าขั้นต่ำที่จำเป็น

> Windows:

Internet Explorer 8.0 หรือใหม่กว่า
Mozilla Firefox 20.0 หรือใหม่กว่า
Google Chrome 26.0 หรือใหม่กว่า

> Mac OS:

Safari 5.1 หรือใหม่กว่า
Mozilla Firefox 21 หรือใหม่กว่า
Google Chrome 27 หรือใหม่กว่า
IOS 5 หรือใหม่กว่า
Android 4.1 หรือใหม่กว่า

การสร้างบัญชี Grand Seiko จะช่วยให้คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้ได้

บันทึกและจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ
สร้างและแชร์รายการส่วนตัวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการและบุ๊คมาร์กต่างๆ
ติดตามสถานะคำสั่งซื้อทางออนไลน์
รับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และกิจกรรมล่าสุด

หากคุณลืมรหัสผ่าน ในขณะที่ LOG IN เข้าระบบบัญชีของฉัน  ให้เลือก “ลืมรหัสผ่านใช่ไหม” “Lost your password”

กรอกอีมลหรือผู้ใช้งานที่เคยสมัครไปลงในช่องพร้อม คลิกปุ่ม “เปลี่ยนรหัสผ่าน”

คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเปลี่ยนรหัสผ่านให้คลิกที่ “ตั้งรหัสใหม่” แล้วระบบจะทำการ redirect ไปหน้าเว็บเพื่อให้คุณตั้งรหัสใหม่

contact line
    Current :
  • TH
  • EN